Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des personnes qui visitent et utilisent le site gaukfemar.com.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, loyale et sécurisée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

En utilisant notre site, vous êtes invité à prendre connaissance de cette politique afin de comprendre quelles informations peuvent être collectées, pour quelles raisons elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à toute personne qui accède au site gaukfemar.com ou utilise les services qui y sont proposés, notamment :

  • Les visiteurs qui consultent les pages et les produits du site.

  • Les utilisateurs qui créent ou utilisent un compte client.

  • Les consommateurs qui commandent des meubles et des articles pour la maison.

  • Les personnes qui communiquent avec nous par courrier électronique, par téléphone ou par l'intermédiaire des fonctionnalités de contact disponibles.

  • Les utilisateurs qui consultent leur commande, demandent une assistance ou effectuent une démarche liée au service après-vente.

Cette politique a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation, de communication et de protection de vos données personnelles.

Dans le cadre de nos activités, nous veillons à respecter les principes fondamentaux de protection des données, notamment :

  • Licéité, loyauté et transparence : traiter les données sur une base juridique valable et informer clairement les personnes concernées.

  • Limitation des finalités : collecter les données pour des objectifs déterminés et légitimes.

  • Minimisation des données : ne recueillir que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.

  • Exactitude : veiller à ce que les données soient exactes et, si nécessaire, mises à jour.

  • Limitation de la conservation : ne pas conserver les données au-delà de la durée nécessaire, sauf obligation légale.

  • Intégrité et confidentialité : mettre en œuvre des mesures adaptées pour protéger les informations personnelles.

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles selon la manière dont vous utilisez notre site et les services proposés.

2.1 Données fournies directement par les utilisateurs

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être amené à communiquer les informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom et autres informations nécessaires à l'identification du client.

  • Coordonnées : adresse électronique et numéro de téléphone.

  • Informations de livraison : adresse de livraison et instructions nécessaires à l'acheminement des commandes.

  • Informations de facturation : adresse de facturation et informations nécessaires à l'établissement des documents commerciaux.

  • Informations relatives aux commandes : produits achetés, références, quantités, dates de commande et historique des transactions.

  • Informations relatives au compte : données de connexion et préférences associées au compte client.

  • Informations de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements et des remboursements, selon les modalités du prestataire de paiement utilisé.

  • Informations relatives au service clientèle : contenu des messages, demandes d'assistance, réclamations, demandes de retour et échanges avec notre service clientèle.

Les informations bancaires complètes, telles que les numéros de carte et les codes de sécurité, sont susceptibles d'être directement traitées par le prestataire de paiement concerné. Nous ne prétendons pas conserver ces informations intégralement lorsque leur traitement est assuré par un prestataire externe.

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • L'adresse IP de votre appareil.

  • Le type et la version de votre navigateur.

  • Le système d'exploitation utilisé.

  • Le type d'appareil et certaines caractéristiques techniques.

  • La date, l'heure et la durée de vos visites.

  • Les pages consultées et les interactions avec les fonctionnalités du site.

  • Les informations relatives à la provenance de votre visite.

  • Les données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ces informations permettent notamment d'assurer le fonctionnement du site, de détecter d'éventuelles anomalies techniques, de prévenir les activités frauduleuses et, lorsque les conditions légales sont réunies, d'analyser l'utilisation de nos services.

2.3 Données communiquées lors des échanges avec notre service clientèle

Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande, d'une livraison, d'un remboursement ou d'un produit, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de nous transmettre.

Ces informations peuvent comprendre :

  • Votre identité et vos coordonnées.

  • Votre numéro de commande.

  • Les détails de votre demande.

  • Les photographies ou vidéos transmises pour illustrer un problème concernant un produit.

  • Les échanges nécessaires au suivi de votre dossier.

Nous utilisons ces informations uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande, au suivi de la relation client et au respect de nos obligations légales.

3. Cookies et technologies similaires

3.1 Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre ordinateur, votre téléphone ou tout autre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Ils permettent notamment de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation, de maintenir le fonctionnement de certaines fonctionnalités et, selon leur nature, d'analyser l'utilisation du site ou de proposer des contenus publicitaires adaptés.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de gaukfemar.com et d'améliorer votre expérience de navigation.

3.2 Catégories de cookies utilisées

Les cookies susceptibles d'être utilisés sur notre site sont répartis selon les catégories suivantes :

1. Cookies strictement nécessaires (Cookies strictement nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des fonctionnalités que vous demandez.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Maintenir les articles dans votre panier.

  • Permettre le traitement et la gestion des commandes.

  • Assurer la sécurité de la navigation.

  • Faciliter l'accès à votre compte client.

  • Garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable lorsqu'ils répondent aux conditions légales d'exemption.

2. Cookies de préférences (Cookies de préférences)

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix effectués lors de votre navigation afin de personnaliser votre expérience.

Ils peuvent notamment concerner :

  • Vos préférences de navigation.

  • Certains paramètres d'affichage.

  • La langue sélectionnée, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

  • Vos préférences précédemment enregistrées.

Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, ces cookies sont soumis à votre consentement préalable.

3. Cookies statistiques (Cookies statistiques)

Ces cookies permettent de recueillir des informations sur la fréquentation et l'utilisation du site afin de mieux comprendre les besoins des visiteurs et d'améliorer les performances de nos services.

Ils peuvent notamment permettre d'analyser :

  • Le nombre de visites et de visiteurs.

  • Les pages les plus consultées.

  • La durée des sessions de navigation.

  • Les interactions avec les différentes fonctionnalités.

  • Les éventuelles difficultés techniques rencontrées.

Les cookies statistiques nécessitant un consentement ne sont activés qu'après votre accord. Certains outils de mesure d'audience peuvent bénéficier d'une exemption de consentement lorsqu'ils respectent strictement les conditions fixées par la CNIL.

4. Cookies marketing (Cookies marketing)

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, comprendre les interactions avec les annonces et, lorsque les conditions légales sont réunies, personnaliser les contenus publicitaires.

Ils peuvent notamment servir à :

  • Mesurer les performances des campagnes promotionnelles.

  • Comprendre les interactions avec les publicités.

  • Limiter la répétition de certaines annonces.

  • Proposer des publicités adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs.

Ces cookies ne sont déposés ou lus qu'après obtention de votre consentement préalable lorsqu'il est requis par la réglementation.

3.3 Consentement relatif aux cookies

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies peut vous permettre de choisir les catégories de cookies que vous souhaitez accepter.

Vous pouvez notamment :

  • Accepter tous les cookies.

  • Refuser tous les cookies non nécessaires.

  • Personnaliser vos préférences en sélectionnant les catégories souhaitées.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

En revanche, les cookies de préférences, statistiques ou marketing soumis à consentement restent désactivés tant que vous n'avez pas exprimé un accord préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque.

Le simple fait de visiter le site, de parcourir ses pages ou de poursuivre votre navigation ne constitue pas un consentement à l'utilisation de cookies non nécessaires.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez accordé, en utilisant le mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous pouvons conserver votre choix relatif aux cookies pendant une période généralement fixée à six mois avant de vous solliciter à nouveau, selon les circonstances et les exigences applicables.

3.4 Gestion des cookies depuis votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur Internet pour bloquer, limiter ou supprimer certains cookies.

Les modalités de gestion varient selon le navigateur utilisé.

Veuillez toutefois noter que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment le panier d'achat, la mémorisation des préférences ou l'accès à certaines parties du site.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas vous empêcher d'accéder aux fonctionnalités essentielles du site ni d'effectuer normalement vos achats.

4. Utilisation et partage des données personnelles

4.1 Finalités de l'utilisation des données

Nous utilisons les données personnelles collectées uniquement dans le cadre de finalités déterminées, légitimes et proportionnées aux services proposés.

Ces finalités comprennent notamment :

Gestion des commandes et des achats

  • Enregistrer et confirmer les commandes.

  • Vérifier les informations nécessaires au traitement des achats.

  • Assurer le suivi des transactions.

  • Gérer les demandes liées aux commandes.

Paiement et remboursement

  • Faciliter le traitement des paiements.

  • Assurer le suivi des transactions.

  • Traiter les annulations et les remboursements.

  • Prévenir les opérations frauduleuses.

Livraison et suivi des colis

  • Organiser l'expédition des produits.

  • Communiquer les informations nécessaires aux prestataires de livraison.

  • Assurer le suivi des expéditions.

  • Faciliter la résolution des problèmes de livraison.

Gestion des comptes clients

  • Créer et administrer les comptes utilisateurs.

  • Permettre l'accès aux informations personnelles et aux commandes.

  • Assurer la sécurité des comptes.

  • Gérer les demandes de modification ou de suppression des comptes.

Service clientèle et service après-vente

  • Répondre aux questions et demandes d'information.

  • Traiter les réclamations.

  • Gérer les demandes de retour et de remboursement.

  • Examiner les problèmes liés aux produits.

  • Assurer le suivi des échanges avec les clients.

Sécurité et prévention des fraudes

  • Protéger le site contre les accès non autorisés.

  • Détecter les activités suspectes.

  • Prévenir les tentatives de fraude et les utilisations abusives.

  • Garantir la sécurité des transactions et des informations.

Amélioration du site et des services

  • Analyser les performances techniques.

  • Comprendre les habitudes générales de navigation.

  • Améliorer la présentation des produits.

  • Optimiser les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

Communication commerciale et marketing

Lorsque la réglementation l'exige, et sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous transmettre des informations commerciales, des offres promotionnelles ou des communications relatives à nos produits.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales, notamment en utilisant le mécanisme de désinscription indiqué dans les messages concernés.

Respect des obligations légales

Nous pouvons également traiter certaines informations afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, administratives et réglementaires, ainsi que pour répondre aux demandes légales des autorités compétentes.

4.2 Partage des données avec des prestataires externes

Dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et le traitement des commandes.

Les catégories de destinataires susceptibles d'être concernées sont les suivantes :

Prestataires de paiement

Ils peuvent recevoir les informations nécessaires à la réalisation des transactions, à la vérification des paiements et au traitement des remboursements.

Prestataires de transport et de livraison

Ils peuvent recevoir les coordonnées du destinataire, l'adresse de livraison, le numéro de commande et les informations nécessaires à l'acheminement des produits.

Prestataires d'hébergement et de services techniques

Ils peuvent traiter certaines informations nécessaires à l'hébergement, à la maintenance, à la sécurité et au fonctionnement du site.

Prestataires d'analyse et de mesure d'audience

Ils peuvent accéder à certaines données techniques ou statistiques afin d'analyser l'utilisation du site, dans le respect des exigences applicables en matière de consentement et de protection des données.

Autorités administratives, judiciaires et réglementaires

Certaines informations peuvent être communiquées lorsque la loi l'exige, lorsqu'une autorité compétente en fait légalement la demande ou lorsque cette communication est nécessaire à la défense de droits en justice.

4.3 Protection des données communiquées aux tiers

Nous limitons le partage des données personnelles aux informations nécessaires à la réalisation des finalités concernées.

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, les relations contractuelles correspondantes doivent prévoir les obligations de protection des données imposées par le RGPD, notamment en matière de confidentialité, de sécurité et de limitation des finalités.

Certains prestataires peuvent également agir en qualité de responsables de traitement indépendants pour les opérations qu'ils réalisent sous leur propre responsabilité. Dans ce cas, leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s'appliquer.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos utilisateurs à des tiers à des fins commerciales indépendantes.

5. Conservation et sécurité des données

5.1 Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

Les durées de conservation ou leurs critères de détermination varient selon la nature des données et leur utilisation.

Les principales catégories sont les suivantes :

Données relatives aux commandes et aux transactions

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, à la gestion des livraisons, des retours et des remboursements.

Certains documents comptables et pièces justificatives peuvent être conservés pendant dix ans lorsque la législation française l'exige.

Données relatives aux comptes clients

Elles sont conservées pendant la durée d'activité du compte, dans la limite de ce qui est nécessaire à la gestion du service.

Les comptes durablement inactifs peuvent faire l'objet d'une suppression ou d'un archivage selon des critères de conservation proportionnés et conformes aux recommandations applicables.

Données relatives au service clientèle

Les échanges et informations associés aux demandes des clients sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi des dossiers, puis supprimés ou archivés lorsque leur conservation n'est plus justifiée.

Données relatives à la prospection commerciale

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux recommandations de la CNIL et aux règles applicables.

En principe, les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact émanant du client.

Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes, les données de prospection peuvent généralement être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.

Données techniques et données de navigation

Elles sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de fonctionnement, d'analyse et d'amélioration du site, conformément aux obligations applicables.

À l'expiration des durées pertinentes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire à une obligation légale ou à la défense de droits en justice.

5.2 Conservation des cookies

La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie, de leur finalité et de leur configuration technique.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée indispensable à la fonctionnalité concernée.

Les cookies de préférences, statistiques et marketing sont conservés conformément à leur finalité et aux exigences légales applicables.

Pour les traceurs soumis au consentement, nous veillons à ce que leur durée de vie soit proportionnée à leur utilisation.

Pour les outils de mesure d'audience bénéficiant d'une exemption de consentement, les durées doivent respecter les conditions fixées par la CNIL, notamment une durée de vie des traceurs limitée à treize mois et une conservation des informations collectées limitée à vingt-cinq mois, sous réserve des conditions applicables.

Les choix exprimés par les utilisateurs concernant les cookies sont également conservés afin de respecter leurs préférences et d'éviter de solliciter inutilement leur décision à chaque visite.

5.3 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

  • Les accès non autorisés.

  • La divulgation ou la communication non autorisée.

  • La modification ou la destruction accidentelle.

  • La perte des informations.

  • Les utilisations abusives ou frauduleuses.

Ces mesures peuvent notamment inclure la gestion des accès, la protection des systèmes informatiques, la sécurisation des échanges de données et la limitation de l'accès aux informations aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

La sécurité absolue ne pouvant être garantie dans un environnement numérique, nous veillons à adapter nos mesures de protection aux risques liés aux traitements effectués.

En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les notifications et informations nécessaires seront effectuées conformément aux obligations prévues par le RGPD.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et limites prévues par la réglementation applicable.

6.1 Droit d'accès (Droit d'accès)

Vous avez le droit de demander si nous traitons des données personnelles vous concernant.

Vous pouvez également demander à obtenir une copie de vos données personnelles et des informations relatives à leur traitement, notamment leurs finalités, leurs catégories, leurs destinataires et leurs durées de conservation.

6.2 Droit de rectification (Droit de rectification)

Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

Si certaines informations relatives à votre compte, à votre identité ou à vos coordonnées ne sont plus exactes, vous pouvez nous contacter afin de demander leur mise à jour.

6.3 Droit à l'effacement (Droit à l'effacement)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Ce droit peut notamment s'appliquer lorsque :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Vous retirez votre consentement et aucun autre fondement juridique ne justifie leur traitement.

  • Vous vous opposez à un traitement dans les conditions prévues par la loi.

  • Les données ont été traitées de manière illicite.

Toutefois, certaines informations peuvent devoir être conservées lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

6.4 Droit à la limitation du traitement (Droit à la limitation du traitement)

Dans certaines situations prévues par le RGPD, vous pouvez demander que l'utilisation de vos données personnelles soit temporairement limitée.

Ce droit peut notamment être exercé lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque leur traitement est illicite mais que vous préférez une limitation à leur suppression, ou lorsque vous en avez besoin pour défendre vos droits en justice.

Pendant la période de limitation, les données concernées ne peuvent être traitées que dans les conditions autorisées par la réglementation.

6.5 Droit d'opposition (Droit d'opposition)

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements de vos données fondés sur notre intérêt légitime, sous réserve des conditions et exceptions prévues par le RGPD.

Vous disposez également d'un droit d'opposition absolu au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Lorsque vous vous opposez à la réception de communications commerciales, nous cessons d'utiliser vos données à cette fin.

Cette opposition n'affecte pas le traitement des données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes ou au respect de nos obligations légales.

6.6 Droit à la portabilité (Droit à la portabilité)

Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

6.7 Droit de retirer votre consentement (Droit de retirer son consentement)

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez notamment retirer votre consentement concernant les cookies non nécessaires ou certaines communications commerciales en utilisant les mécanismes de gestion et de désinscription mis à votre disposition.

6.8 Directives relatives au sort des données après le décès (Directives post-mortem)

Conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Ces directives peuvent être générales ou particulières, dans les conditions prévues par la législation française.

6.9 Modalités d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : boxberry@gaukfemar.com

Veuillez préciser l'objet de votre demande et, si nécessaire, fournir les informations permettant d'identifier les données concernées.

Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des éléments raisonnables permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois à compter de leur réception.

Lorsque la demande est complexe ou que plusieurs demandes sont présentées, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, conformément au RGPD. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d'un mois.

L'exercice de vos droits est gratuit en principe. Des frais raisonnables peuvent uniquement être demandés dans les situations prévues par la réglementation, notamment en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

6.10 Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter son site Internet pour obtenir des informations sur vos droits et les modalités de dépôt d'une réclamation :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

L'exercice de ce droit n'empêche pas l'utilisation des autres recours prévus par la législation applicable.

7. Base juridique du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'une base juridique valable le permet.

Selon la nature du traitement et sa finalité, les bases juridiques suivantes peuvent être utilisées.

7.1 Exécution d'un contrat (Exécution d'un contrat)

Certaines données personnelles sont nécessaires à l'exécution du contrat de vente conclu avec vous ou à la réalisation de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Cette base juridique concerne notamment :

  • La création et la gestion des commandes.

  • Le traitement des paiements.

  • L'organisation des livraisons.

  • La gestion des comptes clients.

  • Le traitement des retours et des remboursements.

  • La fourniture du service clientèle lié à vos achats.

Lorsque certaines informations sont indispensables à l'exécution de votre commande, leur absence peut empêcher le traitement de celle-ci.

7.2 Respect d'une obligation légale (Obligation légale)

Nous pouvons traiter certaines données personnelles afin de respecter les obligations imposées par les lois et règlements applicables.

Cela concerne notamment :

  • Les obligations comptables et fiscales.

  • La conservation des documents commerciaux.

  • Les obligations relatives à la protection des consommateurs.

  • Les demandes légalement formulées par les autorités compétentes.

  • Les obligations réglementaires liées à nos activités.

7.3 Intérêt légitime (Intérêt légitime)

Certains traitements peuvent être réalisés sur la base de notre intérêt légitime, à condition que cet intérêt ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits et libertés fondamentaux.

Cette base peut notamment concerner :

  • La sécurisation du site et des comptes clients.

  • La prévention et la détection des tentatives de fraude.

  • La protection des systèmes informatiques.

  • L'amélioration de la qualité et de la performance du site.

  • La gestion et la défense de nos droits en cas de litige.

Lorsque nous nous appuyons sur cette base juridique, nous veillons à prendre en compte les intérêts et les droits des personnes concernées.

7.4 Consentement (Consentement)

Certains traitements nécessitent votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque.

Cela concerne notamment :

  • Les cookies statistiques soumis à consentement.

  • Les cookies marketing.

  • Les technologies de suivi publicitaire soumises à consentement.

  • Les communications commerciales lorsque votre consentement est requis par la réglementation.

  • Toute autre opération pour laquelle la loi impose un consentement préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la légalité des traitements réalisés avant son retrait.

Chaque opération de traitement repose sur la base juridique qui correspond réellement à sa finalité. Le consentement n'est donc pas utilisé comme fondement général pour toutes les activités de traitement des données personnelles.

Nous nous engageons à respecter les dispositions du RGPD, de la loi Informatique et Libertés et les recommandations applicables de la CNIL dans le cadre de la collecte, de l'utilisation et de la protection de vos informations personnelles.

8. Transferts internationaux de données

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Compte tenu de la localisation de notre adresse de contact aux États-Unis et du recours éventuel à des prestataires internationaux, des transferts de données hors de l'EEE peuvent être nécessaires selon les services effectivement utilisés.

Ces transferts ne peuvent être effectués que dans le respect des dispositions du chapitre V du RGPD.

Lorsqu'un transfert international est réalisé, nous veillons à ce qu'il repose sur un mécanisme juridique approprié, pouvant notamment comprendre :

  • Une décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne, lorsque le pays ou le cadre de transfert concerné bénéficie d'une telle reconnaissance.

  • Des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

  • D'autres garanties appropriées reconnues par le RGPD, lorsque leurs conditions d'application sont réunies.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures complémentaires peuvent être mises en place afin de garantir un niveau de protection adapté aux risques liés au transfert.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse boxberry@gaukfemar.com pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à un transfert international de données vous concernant, sous réserve des informations auxquelles nous pouvons légalement donner accès.

Nous ne considérons pas qu'un transfert international est automatiquement autorisé du seul fait qu'un prestataire est situé dans un pays tiers.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de nos services, de nos pratiques en matière de traitement des données personnelles ou des dispositions légales et réglementaires applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Lorsque les modifications nécessitent une information ou un consentement spécifique conformément à la réglementation, les mesures appropriées seront prises.

10. Contact et demandes relatives à la confidentialité

Pour toute question concernant la présente politique, la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles, la gestion des cookies ou l'exercice de vos droits prévus par le RGPD, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Nom du site : Gaukfemar

Site Internet : gaukfemar.com

Adresse : 656 E Jackson St, Bolivar, TN 38008, États-Unis

Adresse e-mail : boxberry@gaukfemar.com

Téléphone : +1 (731) 438-2695

Horaires du service clientèle : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.